Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại website MotoM Việt Nam - motom-vn.com, chúng tôi sẽ đảm bảo quyền riêng tư của người dùng theo những điều khoản dưới đây.

A) MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

MotoM Việt Nam - motom-vn.com chỉ dùng thông tin của người dùng để phục vụ cho chính Người dùng khi bạn sử dụng dịch vụ tại motom-vn.com. Vì vậy chúng tôi sẽ dùng thông tin cá nhân của bạn để:

  • Xác minh danh tính của người sử dụng dịch vụ
  • Xác nhận thanh toán
  • Những hình thức sử dụng  để chia sẻ thông tin của bạn với các công ty khác bao gồm (nhưng không giới hạn) như công ty thẻ tín dụng hoặc tổ chức ngân hàng... nhằm mục đích phục vụ giao dịch của bạn
  • Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng. Nâng cấp dịch vụ của chúng tôi;
  • Thực hiện giao dịch thanh toán & gửi các thông báo trong quá trình giao dịch;
  • Xử lý khiếu nại, thu phí & giải quyết sự cố;
  • Gửi bạn các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo & chương trình khuyến mại;
  • So sánh độ chính xác của thông tin cá nhân của bạn trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba.

B) PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

MotoM Việt Nam - motom-vn.comsẽ thu thập các thông tin bao gồm (nhưng không giới hạn) sau đây để đảm bảo an toàn cho giao dịch: địa chỉ IP, loại trình duyệt web, các trang bạn truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ tại MotoM Việt Nam - motom-vn.com, thông tin về máy tính, thiết bị mạng, ...

Trong một số dịch vụ, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp trung thực và chính xác những thông tin sau:

  • Thông tin nhân thân và liên hệ (đối với tổ chức và  cá nhân) như: tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, điện thoại, địa chỉ thư trực tuyến (email), giấy tờ hợp pháp (như Chứng minh nhân dân, Giấy phép kinh doanh, mã số thuế, ...)
  • Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, …
  • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về bạn từ bên thứ ba như ngân hàng, các tổ chức tín dụng và dịch vụ thanh toán, ...

Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm các thông tin khác về bạn từ nhiều nguồn và bằng các phương thức khác nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và phục vụ bạn tốt hơn.

C) THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ, còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của motom-vn.com

D) NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN 

Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc nhận thông tin cá nhân của bạn với/ từ:

  • Các đơn vị ký hợp đồng làm dịch vụ cho chúng tôi trong phạm vi hoạt động của DOMAINWEBSITE, ví dụ: chống gian lận, tiếp thị, công nghệ. Hợp đồng của chúng tôi luôn quy định rằng những nhà thầu đó không được sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào mục đích nào khác ngoài phạm vi hợp đồng hoặc cho lợi ích riêng của họ.
  • Các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan công quyền có thẩm quyền, hoặc các bên thứ ba khác trong các trường hợp:
  • Có yêu cầu của tòa án hoặc các thủ tục pháp lý tương tự;

Chúng tôi buộc phải làm vậy để tuân thủ các quy định của pháp luật;

Chúng tôi tin rằng việc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn là cần thiết để ngăn chặn thiệt hại về vật chất hoặc tài chính, để báo cáo những hành vi nghi ngờ là phạm pháp hoặc để điều tra những vi phạm chính sách "Thỏa thuận người dùng"

Bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu được sự đồng ý của bạn.

Đ) ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH OLYMPIA LIGHTING

Địa chỉ: Lô số 18-1, đường 3B, KCN Quốc tế Protrade, Xã An Tây, TX Bến Cát, Tỉnh Bình Dương

Văn phòng: 28 Thảo Điền, P.Thảo Điền, Quận 2, Tp.HCM

Hotline: (+84) 274 3800 406 ~ 407

Fax: (+84) 274 3800 408 

Email: marketing@olympia-vn.com.vn

Mã số thuế: 3702142794 cấp ngày 03/12/2012

E) PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu motom-vn.com thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bị lộ thông tin cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website motom-vn.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, motom-vn.com sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của ứng viên  tùy theo mức độ, motom-vn.com  sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

F) CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Thông tin cá nhân của khách hàng tại motom-vn.com được motom-vn.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của motom-vn.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, motom-vn.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên motom-vn.com.

Ban quản lý motom-vn.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý motom-vn.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.